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汴京农商银行总行营业部“文明规范服务千佳示范单位”检查验收工作迎终审

                                                                           发布时间:[2016-12-02 11:08:12] 作者:办公室 点击次数:7488

	10月24日,中银协检查组一行到汴京农商银行总行营业部就“文明规范服务千佳示范单位”创建工作进行最终评审。省银协秘书长郭宏学陪同。
  其间,汴京农商银行分管副行长就创建工作进行了介绍。检查组在对总行营业部创建工作纸质档案、办公环境、监控资料进一步审核的基础上,以知识问卷形式重点抽查了一线临柜人员对消费者权益保护知识方面的认知情况。检查组对汴京农商银行总行营业部“文明规范服务千佳示范单位”创建工作给予肯定,并在金融服务细节、流程银行规划等方面给予了指导性的意见和建议。